ID: 3848
Medewerker customer service
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een succesvol leverancier met afnemers in de industriële en handelsondernemingen.
Functieomschrijving
Als medewerker customer service lever je een bijdrage aan de commerciële doelstellingen van onze opdrachtgever. Je komt te werken op de afdeling key accounts. Lijkt jou dit een uitdagende baan? Lees dan verder! Samen met collega's van een verkoopgroep ben je verantwoordelijk voor de klanten die vallen onder de afdeling key accounts. Je werkt vraaggericht en stelt alles in het werk om de positie van de organisatie te versterken. De verkoopgroep key accounts is gericht op het ontwikkelen van de relatie met de klant. De taken zijn als volgt:
Functie-eisen
Jij beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau en relevante werkervaring in een commerciële binnendienst functie! Daarnaast beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift. In de Duitse taal kun jij je prima verstaanbaar maken bij klanten. Je bent klantgericht, hebt een commerciële en flexibele instelling en bent communicatief vaardig in verband met veel interne en externe contacten. Tot slot kun je goed plannen, ben je leergierig en werk je graag samen!
Arbeidsvoorwaarden
Het betreft een fulltime functie van 36 uur per week op een afdeling waar een open en informele werksfeer heerst. Hierbij kan je kiezen om 4 om 5 dagen te werken of wekelijks een halve dag vrij te zijn. Het is vereist om op woensdag en vrijdag te werken. In eerste instantie betreft het een vacature ter vervanging van een zieke medewerker, maar er zijn zeker mogelijkheden voor een vaste aanstelling bij de opdrachtgever.
Onze opdrachtgever is een succesvol leverancier met afnemers in de industriële en handelsondernemingen.
Functieomschrijving
Als medewerker customer service lever je een bijdrage aan de commerciële doelstellingen van onze opdrachtgever. Je komt te werken op de afdeling key accounts. Lijkt jou dit een uitdagende baan? Lees dan verder! Samen met collega's van een verkoopgroep ben je verantwoordelijk voor de klanten die vallen onder de afdeling key accounts. Je werkt vraaggericht en stelt alles in het werk om de positie van de organisatie te versterken. De verkoopgroep key accounts is gericht op het ontwikkelen van de relatie met de klant. De taken zijn als volgt:
- Het snel en accuraat afhandelen van de vragen van de klant
- Maken van verkoopcalculaties en opstellen van offertes
- Opvoeren en verwerken van orders
- Bewaken van lopende orders, levertijden en klantspecifieke voorraden
- Ondersteunen van de accountmanager
- Klachten en retouren en overige administratieve werkzaamheden
Functie-eisen
Jij beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau en relevante werkervaring in een commerciële binnendienst functie! Daarnaast beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift. In de Duitse taal kun jij je prima verstaanbaar maken bij klanten. Je bent klantgericht, hebt een commerciële en flexibele instelling en bent communicatief vaardig in verband met veel interne en externe contacten. Tot slot kun je goed plannen, ben je leergierig en werk je graag samen!
Arbeidsvoorwaarden
Het betreft een fulltime functie van 36 uur per week op een afdeling waar een open en informele werksfeer heerst. Hierbij kan je kiezen om 4 om 5 dagen te werken of wekelijks een halve dag vrij te zijn. Het is vereist om op woensdag en vrijdag te werken. In eerste instantie betreft het een vacature ter vervanging van een zieke medewerker, maar er zijn zeker mogelijkheden voor een vaste aanstelling bij de opdrachtgever.